Fecha de entrada en vigor: 29 de septiembre de 2024

Esta Política de privacidad (“Política”) se aplica a eurostreaminghd.com, eurostreaming.net., aplicaciones móviles Android / iOS, Amazon, etc. y cualquier otro sitio web, widget, producto, servicio y otras ofertas en línea y fuera de línea (en conjunto, los “Servicios”) propiedad de y operados por EUROSTREAMING HD Plus y nuestras filiales y subsidiarias (en conjunto, “EUROSTREAMING”). Esta Política cubre nuestro tratamiento de la Información personal que recopilamos a través de nuestros Servicios.

Esta Política explica cómo EUROSTREAMING HD Plus puede recopilar, usar, procesar y salvaguardar la información que obtenemos a través de nuestros Servicios. También le informa sobre sus derechos y opciones con respecto a su Información personal y cómo puede comunicarse con nosotros si tiene alguna pregunta o inquietud. EUROSTREAMING es el controlador de datos a los efectos de esta Política.

Qué datos personales recogemos y por qué los recogemos

En la web

A los efectos de esta Política de privacidad, “ Información personal ” significa que obtenemos información relacionada con una persona identificada o identificable. Cuando corresponda, le indicaremos si debe proporcionarnos su Información personal y por qué, así como las consecuencias de no hacerlo. Si no proporciona Información personal cuando se la solicitamos, es posible que no pueda beneficiarse de nuestros Servicios.

Registro de cuenta de usuario . Si se registra como usuario de los Servicios de EUROSTREAMING, deberá proporcionarnos su nombre, dirección de correo electrónico, año de nacimiento y contraseña para crear una cuenta. También podrá agregar opcionalmente a su perfil cierta información demográfica, como su país, código postal y su razón social.

Comunicaciones. Recopilaremos cualquier información que nos proporcione a través de sus comunicaciones con nuestro equipo de atención al cliente, como por correo electrónico o redes sociales. 

EN LAS APP ANDROID

Todas nuestras aplicaciones no recolectan datos personales de quienes las descargan , ya que no poseen formularios ni tampoco utilizamos cookies para recolectarlos. Asi mismo nuestras aplicaciones (APP) tienen espacios para publicidad pero generalmente no lo utilizamos a menos que el cliente final lo quiera utilizar bajo su responsabilidad.

Seguridad

Mantenemos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas destinadas a proteger adecuadamente la Información personal contra la utilización o destrucción accidental o ilícita, la pérdida accidental, la alteración no autorizada, la divulgación o el acceso no autorizado de terceros, el uso indebido y cualquier otra forma ilícita de procesamiento de la Información personal en nuestro poder. Lamentablemente, no se puede garantizar que Internet sea 100 % seguro .

RETENCION DE INFORMACION

Generalmente conservamos la Información Personal durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines para los cuales la recopilamos, incluso para satisfacer cualquier obligación legal, financiera o de informes, para establecer o defender reclamos legales o para fines de cumplimiento y protección.

Cuando un cliente contrata nuestros servicios tanto de APP, servicio streaming o web, dicho cliente nos entrega sus datos personales para su respectiva facturación, los mismos que son guardados en un disco duro dentro de nuestras oficinas.

Nosotros no proporcionamos ningún tipo de información de nuestros clientes a ningún particular o empresas externas que comercializan con dichos datos. Por lo tanto cada cliente puede estar seguro que sus datos se encuentran en buenas manos y fuera del alcance de traficantes de datos.

EUROSTREAMING, entregará los datos de alguno de nuestros clientes siempre y cuando las autoridades respectivas lo soliciten bajo la demanda mediante una orden de un juez competente del país de residencia del cliente.

Qué derechos tienes sobre tus datos

Cuando ya no necesitemos la información personal que hemos recopilado sobre usted, podremos eliminarla, anonimizarla o aislarla para evitar su procesamiento posterior.

Cada cliente puede solicitar la eliminación de sus datos personales de nuestra base privada, para lo cual solo debe remitirnos un e-mail solicitando dicha eliminación.

Dónde enviamos tus datos

Los datos de nuestros clientes, según lo indicado anteriormente están guardados en discos duros externos, los mismo que son abiertos estrictamente al momento de necesitar dicha información para la facturación anual.

Privacidad de los niños

No recopilamos, mantenemos ni utilizamos intencionalmente información personal, según lo define la Norma de la Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Línea de la Comisión Federal de Comercio, de niños menores de 13 años, y ninguna parte de los Servicios está dirigida a niños menores de 13 años.

Si se encuentra en el EEE, no recopilamos, mantenemos ni utilizamos intencionalmente información personal de niños menores de 16 años, y ninguna parte de los Servicios está dirigida a niños menores de 16 años.

Si se encuentra en México, no recopilamos, mantenemos ni utilizamos intencionalmente información personal de niños menores de 18 años, y ninguna parte de los Servicios está dirigida a niños menores de 18 años.

Si se encuentra en Brasil, no recopilamos, conservamos ni utilizamos deliberadamente información personal confidencial, tal como se define en la legislación aplicable. Solo recopilaremos, conservaremos o utilizaremos información personal confidencial de conformidad con su consentimiento previo y expreso.

Si cree que su hijo nos ha proporcionado información personal, infórmenos poniéndose en contacto con nosotros a continuación. Si nos enteramos de que hemos recopilado información personal de un niño (según lo definido por la ley local), tomaremos medidas de inmediato para eliminar dicha información y cancelar la cuenta del niño. (info@eurostreaming.net)